Política de Privacidad

1. Quiénes somos

mtows.com es un servicio operado por Victor Mario Resti, bajo el nombre comercial "Mtows". Somos un emprendimiento unipersonal radicado en la República Argentina.

2. La filosofía detrás de esta política

Esta política explica con claridad qué datos tomamos, por qué, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Si algo no te queda claro, escribinos a [email protected].

3. Qué datos recolectamos

Recolectamos el mínimo absoluto de datos necesarios para que el servicio funcione:

3.1. Datos que vos nos das al registrarte

• Alias elegido (por ejemplo, "john" para "[email protected]")
• Número de WhatsApp donde querés recibir los resúmenes
• Dirección de correo destino donde se reenvía tu mail original
• País de residencia (para configuración técnica de WhatsApp)

3.2. Datos que generamos automáticamente

• Fecha de registro
• Plan elegido (mensual o anual)
• Estado de tu cuenta (activa, cancelada)
• Saldo a pagar y movimientos de cuenta corriente
• Filtros que configurás (whitelist/blacklist de remitentes)
• Tokens de sesión cuando entrás al panel (caducan en 7 días)
• Tokens de recuperación emitidos durante el registro

3.3. Datos de los correos electrónicos

Cuando llega un correo a tu dirección @mtows.com, hacemos esto:

1. Recibimos el correo a través de Cloudflare Email Routing
2. Extraemos el remitente, asunto y cuerpo del mensaje
3. Pedimos a Anthropic (Claude) que genere un resumen corto
4. Te enviamos el resumen por WhatsApp
5. Reenviamos el correo original a tu dirección de correo destino
6. Descartamos el contenido procesado

Solo registramos metadatos mínimos de cada procesamiento (timestamp, alias del usuario, longitud del correo) para fines técnicos y de facturación. Estos metadatos no incluyen el remitente específico, el asunto, ni el contenido del correo.

4. Qué datos NO recolectamos

Por diseño y por filosofía, mtows NO recolecta:

• El contenido de tus correos electrónicos (no se guarda)
• El remitente específico de cada correo recibido
• El asunto de los correos
• Datos de geolocalización
• Información de tus dispositivos (más allá de lo técnicamente imprescindible)
• Datos biométricos
• Información financiera detallada (los pagos los procesan terceros como Mercado Pago o Stripe)
• Cookies de seguimiento de terceros
• Datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, etc.)

5. Por qué procesamos tus datos

Procesamos tus datos exclusivamente para:

1. Proveer el servicio: recibir tus correos, resumirlos, enviarlos por WhatsApp, reenviar el original a tu correo destino.
2. Autenticarte: verificar tu identidad cuando entrás al panel de usuario (mediante código por WhatsApp).
3. Facturarte: registrar tu suscripción, calcular tu saldo, generar comprobantes.
4. Comunicarnos: avisarte de novedades importantes del servicio, recordatorios de pago, cambios en estos términos.
5. Cumplir obligaciones legales: contables, fiscales, o requerimientos de autoridades competentes.

No usamos tus datos para marketing dirigido, no los vendemos, no los cedemos para publicidad.

6. Con quién compartimos tus datos

Para que mtows funcione, algunos terceros procesan parte de tus datos. Todos son proveedores tecnológicos profesionales con sus propias políticas de privacidad:

No compartimos tus datos con anunciantes, redes de publicidad, brokers de datos, ni terceros con fines comerciales no relacionados con la operación del servicio.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

7.1. Tus correos electrónicos

El contenido de los correos no se guarda. Se procesa y se descarta.

7.2. Tu cuenta y datos personales

• Mientras tu cuenta esté activa: los conservamos para prestar el servicio.
• Si cancelás tu cuenta: marcamos la cuenta como inactiva. Los datos identificatorios (alias, número WhatsApp) se conservan por hasta 5 años por obligaciones fiscales y contables argentinas.
• Los movimientos de cuenta corriente se conservan por 10 años, según exigencias del Código Civil y Comercial argentino.

7.3. Tokens y sesiones

• Tokens de sesión del panel: 7 días desde su creación.
• Tokens de recuperación generados en el registro: hasta que el usuario los reemplace o cancele su cuenta.

8. Tus derechos (Ley 25.326 de Argentina)

Como titular de los datos, la legislación argentina te garantiza derechos. Podés ejercerlos en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

8.1. Derecho de acceso

Tenés derecho a saber qué datos tuyos tenemos. Te los enviamos en un plazo de 10 días hábiles.

8.2. Derecho de rectificación

Podés pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Lo hacemos en máximo 5 días hábiles.

8.3. Derecho de supresión

Podés pedirnos que eliminemos tus datos. Tené en cuenta que algunos datos los debemos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales por 5-10 años).

8.4. Derecho de oposición

Podés oponerte a determinado tratamiento de tus datos, siempre que la ley lo permita.

8.5. Cómo ejercer tus derechos

Escribí a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos - Ley 25.326", indicando qué derecho querés ejercer.

8.6. Autoridad de control

Si considerás que no respondemos adecuadamente, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (argentina.gob.ar/aaip), que es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Comunicación cifrada (HTTPS) en todos los formularios y APIs
• Tokens de sesión con expiración automática
• Cifrado SHA-256 de tokens de recuperación
• Hashing seguro de códigos de verificación 2FA
• Limpieza automática de sesiones expiradas
• Acceso restringido a infraestructura backend

A pesar de estas medidas, ningún sistema online es 100% invulnerable. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te notificaremos por WhatsApp y/o mail dentro de las 72 horas.

10. Cookies y almacenamiento local

mtows.com no usa cookies de seguimiento, publicidad, ni analítica de terceros.

Lo único que usamos es localStorage de tu navegador, exclusivamente para:

• Mantener tu sesión activa en el panel de usuario (token de sesión de 7 días)

Podés borrarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Si lo borrás, se cerrará tu sesión y tendrás que volver a ingresar.

11. Menores de edad

mtows está pensado para mayores de 18 años. No solicitamos ni recolectamos datos de menores de edad. Si descubrimos que estamos procesando datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Si sos padre/madre/tutor y creés que un menor a tu cargo está usando mtows, escribinos a [email protected] y resolvemos.

12. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Anthropic, Meta, Google, Cloudflare) tienen servidores fuera de Argentina. Por lo tanto, parte de tus datos pueden ser procesados en otros países.

Todos estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos (GDPR europeo, marcos de transferencia internacional). Al usar mtows, aceptás que tus datos puedan ser procesados en estas jurisdicciones.

13. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. Si hacemos cambios importantes:

• Te avisamos por WhatsApp y/o al correo destino que tenemos registrado
• Actualizamos la fecha al inicio de este documento
• Si los cambios afectan derechos importantes, te damos al menos 30 días para revisarlos antes de que entren en vigencia

Si no estás de acuerdo con los cambios, podés cancelar tu cuenta antes de que entren en vigencia.

14. Contacto

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos, queja, sugerencia o reclamo sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

También podés consultar nuestros Términos y Condiciones para entender en detalle cómo funciona el servicio.